Contracting, Monitoring Preisbewusstsein, Entscheidprozesse/Beeinflussungsmechanismen, Einstellung zur Liberalisierung des Strommarktes, Wechselbereitschaft/-potenzial bezüglich Energielieferant, Akzeptanz Ökoangebote, Produktepretests, Ermittlung von Kundenloyalität.

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