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Vorbereitung einer Marktuntersuchung
Zur Methodenwahl braucht es die Kenntnis einiger Grundregeln, den Überblick über die zur Verfügung stehenden Instrumente, viel Erfahrung und noch mehr Intuition. Eigentlich ist die Methodenwahl nichts anderes als ein Aneinanderfügen von Forschungsbedürfnis und Forschungsansatz. Wer seine Bedürfnisse genau umschreiben kann, ist deshalb der optimalen Methode schon recht nahe.Marktforschung will Informationen beschaffen, die eine bessere Anpassung von Angebot und Nachfrage ermöglichen. Von dieser Prämisse ausgehend wird deutlich, dass hinter jeder Marktforschung ein Informationsbedürfnis und hinter jedem Informationsbedürfnis ein Marktproblem steht. Zur Wahl der korrekten Methode müssen sowohl das Problem wie das Informationsbedürfnis klar umschrieben werden. Die folgenden fünf Merkpunkte können dabei behilflich sein: - Was ist das Problem?
- Welche Informationen benötigen wir, um das Problem zu lösen?
- Wieviel ist uns die Information wert?
- Wieviel Zeit steht zur Verfügung?
- Wenn die Informationen einmal vorliegen, was tun wir damit?
Nachdem der Hintergrund klar umrissen ist, kann der Marktforscher in Zusammenarbeit mit den übrigen betroffenen Personen daran gehen, Merkpunkt b, den Informationsbedarf, zu vertiefen.wobei er aber die operationellen Zur Charakterisierung des Informationsbedarfes gehören folgende Aspekte: (1) Zielgenauigkeit, (2) Repräsentanz, (3) Verlässlichkeit, (4) das einzubeziehende Testmaterial, (5) der Fragenumfang, (6) Hintergrund, (7) Querbezüge und (8) Längsbezüge.
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